Çözüm Merkezi

Sitemizden alışveriş yapmak için üyelik oluşturmanız yeterlidir. Ürün seçimi yaptıktan sonra sepetinize ekleyip, ödeme adımına geçerek Hesap Mağaza güvencesiyle siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

HesapMağaza, Türkiye'nin güvenilir dijital oyun mağazasıdır. Oyun hesabı, E-PIN ve çeşitli dijital içerikleri uygun fiyatlarla ve hızlı teslimatla sunar.

Valorant, LoL, PUBG, MLBB, Steam, Xbox, PlayStation gibi platformlara özel oyun hesapları, E-PIN kodları ve dijital ürünleri en uygun fiyatlarla sizlerle buluşturuyoruz.

Valorant random hesap, içinde hangi skinlerin olduğunu önceden bilmediğiniz, rastgele içeriklere sahip uygun fiyatlı hesaplardır. Bazı hesaplarda yağmacı, kuronami gibi değerli skinler çıkabilir.

Evet. HesapMağaza'dan satın aldığınız her oyun hesabının e-posta ve şifresini dilediğiniz gibi değiştirebilirsiniz. Yalnızca Mail Değişen ibaresi bulunan hesaplarda geçerlidir.

Hayır. HesapMağaza'da satılan tüm oyun hesapları temizdir, ban riski taşımaz. Tüm hesaplar yasal yollarla temin edilir.

Random hesaplar beklentiye göre değil, ürün açıklamasında belirtilen özelliklere göre değerlendirilir. Eğer açıklamayla uyuşmayan bir durum varsa destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Random hesap almadıysanız ürün görsellerdeki veya açıklamadaki gibi çıkacaktır. Olası bir durumda iade/değişim sağlanır.

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT/Fast gibi güvenli ödeme yöntemleri ile alışveriş yapabilirsiniz. Yakın zamanda hattınızın faturasına ürünün ücretini ekleyebileceğiniz bir sistem de getireceğiz.

Lütfen kart bilgilerinizin doğruluğunu kontrol edin. Sorun devam ederse HesapMağaza destek ekibine ulaşarak yardım alabilirsiniz.

Evet. Tüm alışverişleriniz için e-fatura otomatik olarak kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.

Tüm E-PIN ve oyun hesapları, sipariş onayından hemen sonra sistemimiz tarafından otomatik olarak teslim edilir. Bazı hesaplarda manuel olarak en kısa sürede WhatsApp üzerinden teslim sağlanabilir.

Siparişinizle ilgili sorun yaşarsanız, HesapMağaza canlı destek veya iletişim formu üzerinden hemen yardım alabilirsiniz.

Üye panelinizdeki "Siparişlerim" bölümünden tüm satın alımlarınıza ulaşabilirsiniz.

Teslim edilen dijital ürünlerde iade yapılamaz. Ancak teknik bir aksaklık veya ürün açıklamasına uymayan bir durum varsa değerlendirme yapılır.

Kodu aktive edemediğiniz durumda, ekran kaydıyla birlikte destek ekibimize ulaşın. Kodun geçerli olup olmadığı kontrol edilir, sorunluysa yenisi gönderilir. Satın alım öncesinden itibaren ekran kaydını başlatmalısınız.

Evet. HesapMağaza, PCI-DSS standartlarına uygun ödeme altyapısı kullanır. Kart bilgileriniz asla kaydedilmez veya paylaşılmaz.

Kesinlikle. HesapMağaza, KVKK'ya tam uyumludur ve hiçbir bilginiz izniniz olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Satın aldığınız hesap bilgileriniz sadece size özeldir. Hesap bilgilerini değiştirdiğiniz sürece başkası tarafından erişim mümkün değildir.

Evet! Takipçilerimize özel çekilişler, E-PIN indirimleri ve özel gün kampanyaları düzenli olarak yapılır.

Instagram'da HesapMağaza sayfasını takip ederek ve gönderilerdeki adımları uygulayarak tüm çekilişlere ücretsiz katılabilirsiniz.

Çekiliş kazananlarına ödülleri en geç 24 saat içinde dijital olarak teslim edilir.

Instagram sayfamız ve sitemizdeki Kampanyalar bölümünü takip ederek güncel indirim ve çekilişleri kaçırmazsınız.